漯河：把志愿服务做到群众心坎上

　　学习文明条例、开展政策宣传、弘扬红色文化、提供便民服务……近年来，召陵区天桥街道铁新村社区学雷锋志愿服务站通过开展丰富多彩的文明实践志愿服务活动，为群众提供优质、贴心服务，让文明实践落地生根、开花结果，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　解决群众急难愁盼问题

　　“小区路灯不亮了、双职工家庭暑假孩子没人看管了、家里的下水道堵了……日常生活中的大事小事，志愿者都能帮我们解决。”3月1日，在召陵区天桥街道铁新村社区，说起社区的志愿服务便民活动，居民们赞不绝口。

　　哪里有需要，哪里就有志愿者。铁新村社区老旧小区较多。其中，烟厂西区是“三无”小区，路灯因年久失修、电费问题等成了摆设。铁新村社区学雷锋志愿服务站的志愿者了解情况后，积极争取上级部门政策支持、明确帮扶单位，并与电力部门沟通，上门入户做业主的工作。经过两个多月的努力，小区的路灯亮了，居民夜晚出行安全了。

　　这是铁新村社区学雷锋志愿服务站解决居民实际困难的一个缩影。

　　为解决群众急难愁盼问题，铁新村社区学雷锋志愿服务站充分发挥党建引领作用，探索建立“1+N”志愿服务体系（1个新时代文明实践站、N支志愿服务队），结合社区实际，开展形式多样的学雷锋志愿服务活动，并引导社区居民参与志愿服务、基层治理，让党员动起来、居民熟起来、人心聚起来、社区美起来。

　　“我们围绕‘群众需要什么’开展志愿服务活动，着力提升群众的满意度、幸福感。”铁新村社区党支部书记莫鲁格说。

　　聚焦“一老一小”

　　“我们定期召开商议会，听取群众意见，精心制订活动计划，全面提升志愿服务效能。”莫鲁格告诉记者，他们聚焦“一老一小”，开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动。

　　铁新村社区常住人口3225人，60岁以上的老年人1477人。铁新村社区学雷锋志愿服务站联合市六院，依托社区老年人日间照料中心，免费为60岁以上老年人量血压、测血糖，并定期到小区开展义诊、举办健康讲座等。同时，志愿者还经常为老年人讲解电信诈骗常见案例，增强老年人防骗意识。

　　莫鲁格说，暑假里，他们组织志愿者举办“暑期公益课堂”，丰富社区青少年假期生活。同时，组织青少年参与“清洁家园”“文明护绿”等活动，引导其树立正确的人生观、价值观。

　　组建六支服务队

　　3月1日下午，在铁新村社区，志愿者带着垃圾袋、夹子等工具，走进背街小巷，开展“清洁家园”活动。这个志愿服务活动，不仅赢得社区居民点赞，还吸引不少居民参加。

　　目前，铁新村社区学雷锋志愿服务站注册志愿者825人，组建了理论宣讲、智慧助老、关爱儿童、爱心义诊、红色文艺、优秀文化六支学雷锋志愿服务队。

　　2023年，铁新村社区学雷锋志愿服务站共开展各类文明实践志愿服务活动140余场次。其中，理论宣讲40余场次，爱心义诊、文艺演出等50余场次，城市清洁行动40余次。