温暖故事：匿名乘客为何送郑州车长100条毛巾？

　　“其实在运营过程中，咱们都遇见过东西洒到地上等类似这样的事情，每个人都会这么做的。真的没想到这个乘客一直记在心里，还给咱们送来了毛巾，超级暖心。”10月10日，郑州公交一公司四车队B12路调度室里，公交车长们拿着一名匿名乘客送的一百条毛巾和一封信，议论纷纷。

　　言语里，满是激动和兴奋。

　　据当事车长、郑州公交一公司四车队B12路公交车长金辉介绍，当时他驾驶公交车行驶在路上。当天下午3时35分许，他行驶至科学大道长椿路时，正停靠在站牌等待乘客们上下车。一名乘客上车以后，径直走到驾驶室旁边，递给车长一包东西。

　　“当时，他直接走到我身边，说这是送给师傅们的。”话说完以后，不等车长反应，乘客就下了车。于是，车长赶紧追下了车。

　　“当我追下车的时候，乘客已经走远了。当时还有运营任务，所以我就没有继续追乘客。”金辉说，当他回到驾驶室后，继续投入了运营。

　　运营结束后，车长拿着东西回到了调度室。打开一看，发现里面装着一百条毛巾还有一封信。

　　“B12路的所有师傅们，很抱歉记不清是哪一位师傅，我把早餐洒到了车上，师傅不但没有责备，还帮我擦干净。让当时面试屡次失败的我备受感动，是您让我看到了希望。我不知如何表达谢意，我买了一百条毛巾，送给所有师傅们。谢谢你们给予我这个陌生人的耐心和关心。祝师傅们事事顺心。一名乘客，10月10日。”

　　车长们细细翻看那一百条毛巾，有大的，有小的，适合各种场合使用，足以看出乘客的用心和细致。

　　经询问，大家终于找到了乘客所说的车长，调取了当时的监控。

　　事发9月21日上午10时许，这位乘客提着豆浆上车，因没有扶好把豆浆洒在了地上。车长看见后，就赶紧到车厢帮忙，跟乘客一起用纸擦干净。当时车长看出乘客非常不好意思，为了让乘客安心，车长安慰乘客别放在心上，这都是小事儿，然后回到驾驶位继续运营。

　　看见乘客的一片心意，B12路调度员秦占丙感慨万千。

　　“非常感谢这位乘客送来的毛巾，这些都是我们车长应该做的，我们只是做了自己分内的事儿，也感谢所有乘客对我们的肯定。”他表示，以后车长们会继续发扬助人为乐的精神，播撒善良，传递正能量。（大河报·大河客户端记者 宁田甜 通讯员 徐涵）