“熟人小店”串起邻里情，基层治理有温度

　　3月30日上午，洛阳市老城区建安门街道北大街社区里，烟火气比平时更浓了几分。“熟人理发店”里，几张椅子一字排开，理发师手中的剪刀上下翻飞，不时侧头与坐在一旁等候的老街坊聊上几句家长里短；距离不远的“熟人诊所”里，义诊台前排起了队伍，医生一边为居民量血压、测血糖，一边细细叮嘱饮食起居的注意事项。笑声、问候声、叮嘱声交织在一起，让这里显得格外热闹。

　　这样的场景，在北大街社区早已不是新鲜事。每隔一段时间，社区便会联合辖区里的“熟人小店”摆开阵仗——一次义剪、一场义诊、一碗热腾腾的浆面条，把服务送到居民家门口，也把街坊邻居们聚到了一起，打造“熟人社区”的效果日益凸显。

　　在北大街社区，这样的“熟人小店”有好几家，它们都是街坊们平日里最常去的地方。这些带着烟火气的小场景，把“熟人小店”四个字变成了实实在在的温暖。

　　然而就在几年前，这里还是另一番光景。北大街社区老年人多、租户多，居民虽然门对门、户挨户，却常常“相见不相识”，邻里之间走动少、交流浅，社区基层治理一度面临参与度不高、凝聚力不强的难题。社区工作人员在走访中发现，真正能让大伙儿走出家门、坐在一起的，恰恰是那些充满烟火气的“熟人小店”——理发店里总有居民边等边聊，小饭馆里总能听到邻里间的嘘寒问暖。这些看似不起眼的小店，恰恰是联系群众最自然、最接地气的“接头点”。

　　找准了切口，社区党总支开始有意识地将党建引领的触角向“熟人小店”延伸，嵌入到群众的日常生活里。居民在理发店随口提出的一条建议，可能会成为社区议事会上的正式议题；医生在义诊中发现某位居民的健康隐患，社区工作人员第二天就上门跟进了解；就连邻里间的小摩擦，也常常在浆面条的热气中被老板一句“都是街坊，有啥过不去的”悄然化解。当民意收集、矛盾调解、政策宣讲等都融入进这些充满生活气息的场景里，基层治理的效能，也在这一声声问候、一次次奔走、一件件实事的累积中，得到了实实在在的提升。

　　建安门街道党工委相关负责人表示，整合“熟人小店”打造“熟人社区”是该辖区探索党建引领基层高效能治理的一个小切口，也是打通服务群众“最后一米”的实践载体。下一步将持续深化“熟人小店”治理模式，整合更多社会资源，让这些小店不仅成为便民服务的“暖心站”，更成为凝聚民心的“强磁场”，让邻里守望、互助友爱的新风吹遍辖区每个角落，让基层治理更有温度、更接地气。