“暖骑 15 条”，致敬奔波的城市摆渡人

　　当城市还在沉睡，他们已穿梭在街头巷尾；当风雨来袭，他们依然坚守配送之路——外卖骑手、快递小哥，这群奔波的“城市摆渡人”，用车轮丈量城市温度，也值得被生活温柔以待。

　　河南省“暖小新”帮帮团骑手赋能成长社工项目重磅推出“暖骑15条”关爱举措，从日常歇脚到健康保障，从子女照看到职业成长，方方面面都替骑手们想到了！我们用15组漫画，带你解锁这份实打实的温暖～

　　驿站全覆盖——奔波有个歇脚处

　　四季送关怀——冷暖始终有人记

　　夏天的冰粉、西瓜和绿豆汤驱散酷暑，冬天的暖宝宝、防风手套和保温杯抵御严寒，春秋的口罩、消毒湿巾守护健康。四季流转，关怀从不缺席，每一份贴心都被骑手们稳稳接住。

　　免费体检护航——健康有了定心丸

　　郑州、洛阳、开封、濮阳、漯河、信阳、济源等地纷纷为外卖员、快递员等新就业群体推出免费体检、健康筛查、专属门诊等健康服务，从年度体检到日常诊疗、从健康监测到风险保障全面覆盖，让骑手的健康有了坚实保障。

　　暖心保险兜底——骑行多份安全感

　　专项意外伤残及重大疾病综合保险，为骑手的出行筑起“防护墙”。不用再担心意外风险，不用再为高额医疗费发愁，这份兜底保障，让每一次骑行都更踏实。

　　就餐优惠直达——吃饭不再犯难愁

　　联合商户打造的骑手食堂，10元小哥套餐管饱又实惠，免费汤粥无限续，错峰就餐专区让骑手不用扎堆等餐。“吃饭不贵还管饱”，轻松解决骑手“吃饭难、吃饭贵”的痛点。

　　通行便利升级——配送路上少周折

　　为破解“进门难、停车难、上楼难”难题，减少配送耗时，郑州、洛阳、南阳、平顶山、焦作等地纷纷出台暖心举措，通过开放小区通行、开设绿色通道、简化登记流程、建设骑手友好社区等方式，让便利与温度覆盖中原更多角落。

　　心理疏导暖心——压力有处可倾诉

　　心理服务站里，专业老师耐心倾听；心理健康讲座上，实用技巧倾囊相授。工作压力、生活烦恼都能尽情倾诉，眉头舒展的瞬间，是心灵最温暖的治愈。

　　技能提升赋能——职业路上多选项

　　交通安全、应急救护、沟通技巧、短视频运营……专属技能培训班干货满满。多学一项技能，就多一条职业路径，让骑手的未来更有奔头。

　　困难帮扶精准——危难时刻有依靠

建立困难台账，精准对接需求。遭遇意外、疾病或家庭变故时，临时救助金和慰问品及时送达，让骑手知道，危难时刻总有坚实的后盾在身边。

　　节日慰问暖心——佳节团圆有温度

春节的米面油、中秋的月饼、端午的粽子，还有热热闹闹的团圆饭和趣味活动。节日里的专属礼包，让骑手在异乡也能感受到家的温暖，归属感满满。

　　权益保障护航——维权不再无门路维权

服务点提供免费法律咨询，专业律师帮骑手解决劳动纠纷。“劳动权益有疑问，专业律师帮我解”，让骑手的合法权益得到有力保障。

子女关爱护航——带娃难题有着落

暑期爱心托管班，作业辅导、兴趣课堂、安全培训一站式搞定。看着孩子在托管班里开心学习、快乐玩耍，骑手跑单也能毫无牵挂。

沟通反馈畅通——诉求有人听心声

每月一次的骑手议事会，线上反馈通道24小时畅通，“有诉必接、接诉必办、办必有果”。骑手的每一个诉求都被认真对待，每一份心声都能落地有声。

文化生活丰富——业余时光有乐趣

趣味运动会上挥洒汗水，观影会里共享时光，生日会上收获祝福。丰富的业余活动，缓解了职业疲劳，也让骑手们感受到团队的凝聚力。

积分兑换激励——善举有报暖人心

参与志愿服务就能积累积分，兑换生活用品、装备、体检等暖“骑”礼包。善意被看见，善举有回报，让暖心举措形成双向奔赴的美好循环。

虽然办公地点在郑州，但我们将尽可能联动资源为全省广大骑手提供暖心服务。服务热线：0371-66262116。从柴米油盐到健康权益，从职业成长到精神需求，“暖骑15条”将用实打实的举措，把温暖送到每一位骑手身边。