濮阳市华龙区干城社区 ：党建引领送健康 志愿服务暖夕阳

数九寒天，疾病多发。在濮阳市华龙区中原路街道干城社区的街头巷尾，却弥漫着一股股暖意。

医务志愿者为老人测量血压。

这天一大早，社区一栋居民楼里，传来轻轻地敲门声：“侯阿姨，我是亚如。今天我们专门给您量血压、测血糖来了！”门口处，社区党委书记鲁亚如笑容明亮。她身后分别站着穿红马甲的社工和穿白大褂的医务志愿者。这一幕，是干城社区“幸福来敲门”志愿服务项目的日常缩影，更是党建引领基层治理、专业力量下沉、服务群众的生动实践。

鲁亚如告诉记者，干城社区是河南省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区，自2025年年初启动“幸福来敲门”项目以来，聚焦孤寡、高龄、慢性病老人等重点群体，探索出一条“党建统筹、社工参与、医务赋能、志愿协同”的服务新路径。时值深冬，呼吸道与心脑血管疾病高发，社区联合冀羽社会工作服务中心和濮阳惠民医院，对辖区38位有健康需求的老人开展“一对一”上门服务，为他们送去关爱和健康。

党建引领，织密健康服务网

鲁亚如的办公桌上放着一份名单，上面标注着辖区老人的健康状况：“侯阿姨，高血压，怕吃药有副作用”“刘阿姨，冠心病刚发作，吃药不准时”“张阿姨，降压药擅自减量”“马大爷，腿脚不方便，常忘记吃药”……这些信息，来自社区长期走访建立的动态健康档案。

鲁亚如介绍，上门服务前期，社区先通过实地走访摸清独居老人需求，梳理出“安全排查、紧急救援”“健康咨询、定期体检、慢性病管理、用药指导”等核心刚性需求；再以此为导向，联合冀羽社工统筹资源，联动濮阳惠民医院、社区盛基物业及辖区单位，整合各方力量，组建起由27名医务志愿者、27名社区志愿者构成的“幸福来敲门”专项服务队伍。

队伍内部分工清晰明确：盛基物业人员组建安全守护小分队，专项负责安全排查与紧急救援；濮阳惠民医院医务志愿者主导健康类服务，社区网格党支部书记等社区志愿者配合协助，组成健康护航小分队；专业社工则承担服务方案设计、志愿者培训与服务成效评估工作。各方在统一框架下各负其责、协同发力，最终形成“需求—资源—服务”精准对接的动态管理机制，确保服务不跑偏、不缺位。

“光有热情不够，”鲁亚如说，“还得知道人家真正需要什么。”为确保服务不走过场，社区党委提前召开协调会，把38位重点老人分成两组：一组由她带队，负责16位老人，他们多数患有高血压或冠心病；另一组负责其余老人。每次上门前一天，网格员都会逐一打电话确认时间。有的老人耳朵背，电话要打好大一会儿；有的老人记性不好，社工就在通话结束前再重复一遍：“明天九点，我们去给您检查，您别出门啊。”

专业赋能，细微之处见关怀

“肖大爷，您收缩压都到167mmHg了，可得重视！”在独居老人肖大爷家中，医务志愿者先给他测了一次血压，发现偏高，耐心等了会儿，复测数值依旧偏高。经过细问得知，肖大爷虽然血压偏高，但因无明显不适，所以服用降压药不规律。志愿者结合血压波动规律，细致讲解长期高血压对心脑血管的危害，反复强调“预防胜于治疗”的健康理念。临走前，他们给老人设置了服药闹铃提醒，告诉他别当儿戏，遵医嘱用药。

这些专业又贴心的服务，正是项目专业赋能志愿服务的生动注脚。针对独居老人健康管理盲区，医务志愿者携带专业设备开展血压测量、心脏听诊等基础体检，为每位老人建立健康档案，量身定制慢性病管理方案。在张爱珍阿姨家，志愿者手把手地教她使用血糖仪、血压计，从开机操作到结果解读逐一示范，直到老人完全掌握。他们发现张爱珍长期服用利尿药却不清楚用药期限，当即蹲下身子，查看她腿脚浮肿情况，告诉她症状缓解后，需及时复诊，按医嘱调整用药剂量和时间。张爱珍恍然大悟，连连点头：“多亏你们提醒，不然我还一直糊涂着吃呢！”

服务中，社工与志愿者更注重细节关怀与心理疏导。濮阳惠民医院老年病科主任崔华民发现多位老人有起夜习惯，便耐心提醒他们：深夜地面容易发凉打滑，刚睁开眼时视力模糊，宜在枕边放个小手电筒，既能照亮路，也能减少摔倒风险。“幸福来敲门”志愿服务队队长刘德秀看到熊阿姨家电子温度计失灵，立刻告知，华龙区供热分公司提供免费更换电池服务，并告诉她具体地址和申领步骤；面对有心脏病史且情绪焦虑的许阿姨，崔华民不仅帮她分析胸闷诱因、教授缓解技巧，还耐心帮助她与女儿改善沟通、疏导心结，让老人平复了情绪。许阿姨的女儿眼含泪光：“我们一忙起来就容易疏忽，没能常来陪她。看到你们这么用心地照顾，我真的很感动，也提醒了我。有你们常来，我们安心多了。”

长效陪伴，幸福敲门不停步

“我以为你们来一次就不再来了，没想到每个月都来！”再次见到崔华民，李阿姨的喜悦之情溢于言表。

“我们会长期坚持，每月都来关注您的身体状况。”崔华民的承诺，让老人倍感温暖。这种不走过场的长效陪伴，正是志愿服务最动人的底色。

针对受头晕困扰、用药不规律的独居老人，志愿者现场调整用药方案，告知“早晨空腹服药、中午补服”的科学方法，还留下联系方式承诺电话随访；对有心脏病史的老人，反复强调“手机随身带、救心丸放床头”的急救常识，用专业与耐心筑牢健康防线。截至目前，健康护航小分队已累计服务独居老人100余人次，帮助解决用药误区、健康监测等实际问题120余件，服务满意度98%以上。

“党建引领让服务有方向，专业社工让服务有精度，志愿服务让服务有温度。”鲁亚如表示，未来将继续深化“专业社工+志愿服务”融合模式，拓展康复指导、健康讲座等服务内容，吸纳更多党员、爱心商户加入进来，构建“15分钟养老服务响应圈”，让“幸福来敲门”敲开老人家门的同时，更敲开老人的“心门”，为基层养老服务提供可复制、可推广的实践样本，惠及更多独居老人。