“暖小新帮帮团”号召骑手争当“第一守护人”

1月7日下午，女骑手靳亚珍送单途经郑州市中原区建设西路与雪松路交叉口时，发现一名疑似走失的老人独自徘徊，尝试沟通后发现老人无法正常表达。

因手中有急单需配送，她即刻将老人的位置、外貌特征等信息上报至骑手微信群，社工第一时间联系派出所介入处理，及时为老人筑起安全屏障。

这些“送外卖是生计，助人是本能”的善举，正是骑手群体责任担当的生动写照 。

寒冬凛冽，穿梭在大街小巷的骑手小哥如何化身“城市守护者”？近日，河南省“暖小新帮帮团”骑手赋能成长项目向全省骑手群体发出爱心守护倡议，呼吁每天穿梭在大街小巷的“城市骑士”们，在配送途中化身“移动巡查员”“紧急救助员”，用一次驻足、一个电话、一份关怀，为寒冬中的困难群体筑牢“温暖防线”。

“你们的车轮所到之处，皆是城市的脉络；你们的目光所及之景，关乎万家的安宁”。倡议书中的话语，精准道出了骑手群体在社会救助中的独特价值。作为城市中流动性最强、覆盖面最广的新就业群体，骑手们日均穿梭于商圈、街巷、桥洞、涵洞等各类区域，比传统巡查力量更易发现露宿街头的流浪乞讨人员，尤其能及时捕捉到危重病人、疑似精神障碍患者或未成年人等特殊群体的困境，成为破解“救助发现难”的关键力量。

根据倡议要求，骑手在工作中若发现露宿街头的困难群体，需主动给予关怀并及时拨打110或120；遇到交通事故、火灾隐患等突发情况，第一时间上报相关部门；发现形迹可疑人员或异常行为时，迅速反馈线索。这一“随手做公益、配送献爱心”的模式，无需额外投入大量时间和精力，却能让救助服务更及时、更精准，形成“发现—上报—救助—安置”的快速响应闭环。

“暖小新帮帮团”志愿服务队自成立以来，便以凝聚新就业群体力量参与基层治理为核心，此前已涌现出诸多暖心案例：骑手田金平救助意图轻生的女子，骑手周晓涛雨天救助走失老人并助其回家，骑手宋永亮在寒冬夜晚上报醉汉睡在路边。

“寒冬里，一顿热饭、一件棉衣、一个求助电话，都可能改变一个人的命运”。河南省“暖小新帮帮团”骑手赋能成长项目负责人贺春晓表示，骑手们的每一次举手之劳，都能让流浪乞讨人员感受到社会温度，帮助他们早日踏上回家之路或获得妥善安置。目前，该倡议已通过各类骑手社群广泛传播，不少骑手纷纷响应，表示将在配送途中多一份留意、多一份责任，让车轮不仅承载生活物资，更传递人间大爱。