“七彩网格”精准定位，独居老人喜过九旬寿辰

近日气温虽低，可家住洛阳市涧西区八号街坊的王莉老人心里却暖融融的。不久前，社区工作人员特意上门，陪她度过了一个简单却温馨的生日，那份温暖至今仍在心头流淌。

前几天，涧西区长安路一社区联合市退役军人事务局，共同开展了“暖心暖胃 爱在冬日”志愿服务活动，为辖区内的孤寡、独居等老年群体送上冬日关怀。社区党委书记、居委会主任杨书玲与志愿者们带着亲手包的萝卜肉馅饺子，逐一上门慰问。当她们来到王莉老人家中，亲切交谈时，得知当天正是老人90岁的生日。

“王莉老人平时一个人住，子女们工作忙，有的还住得远。”负责人说。得知当天是老人九十岁寿辰，大家当即决定为她过一个暖心的生日。有同事立刻买来蛋糕，志愿者们围着老人插上蜡烛、齐声唱起生日歌。烛光摇曳中，王莉老人眼里泛起泪光，连声说：“这是我这辈子最难忘、最热闹的一个生日！”

负责人介绍，辖区内像王莉这样的孤寡、独居老人比较多，此类特殊群体是社区重点关注对象。为了实现服务精准对接，社区坚持党建引领基层高效能治理，积极探索“七彩网格”精细化治理模式，以不同颜色清晰标注七类重点人群：红色聚焦“网格+为老服务”，面向高龄、独居、行动不便的老人提供重点关怀；紫色传递“暖心陪伴”，关爱空巢老人的精神需求；蓝色落实“尊崇优待”，服务退役军人；粉色编织“助残网络”，帮扶残疾及失能人员；黄色点亮“希望之光”，扶助特殊困难群体；灰色推动“融合共治”，加强对流动租房人员的服务与管理；绿色激发“自治活力”，动员微网格长、单元长等“两长”参与社区共建。

“七彩网格图”不仅是社区民情的信息库，更是精准服务群众的行动指南。为把责任落实到人，长安路一社区还组建“一对一”结对帮扶的队伍。陪老人就医买药、帮老人跑腿代购米面油……社区依托“七彩民情网格图”与“两长”机制，尽力满足每位老人的需求，让老人安享幸福晚年。

负责人说，社区通过打造“七彩民情网格图”，不仅有效调动了居民参与治理的积极性，也显著提升了基层服务的精准性和实效性，让社区真正成为居民温暖、安心、和谐的幸福家园。她表示，社区将继续深化“七彩民情网格图”应用，拓展其在矛盾调解、志愿服务等多场景的功能，并积极探索数字化、智能化赋能，推动基层治理向更精细、更温暖、更高效的方向持续迈进。