周口：志愿者送餐“多看一眼” 独居老人转危为安

“太感谢你们了！要不是志愿者及时发现，我母亲的情况真不敢想象……”7月7日下午，周口市川汇区独居老人赵洪美的儿子段先生在电话中向富民社区养老服务中心的工作人员连连道谢。这温情的一幕，源于社区惠民大食堂送餐服务中一次及时的应急响应，更折射出基层服务从“爱心送餐”到“暖心守护”的温度升级。

83岁的赵洪美老人是富民社区的重点关注对象，子女长期在外工作，日常仅靠电话联系。今年5月，社区党支部书记张秋影与网格员莫鑫敏在走访中发现赵阿姨胃病复发、食欲不佳，还伴有高血压症状。随后的探访中，工作人员又注意到她因摔倒导致手腕受伤，立即联系其子女并叮嘱送餐志愿者加强健康监测。5月27日，当赵阿姨的电话无人接听时，社区工作人员迅速上门排查，及时解决了手机故障问题。这些常态化的走访和贴心服务，为独居老人织就了一张温暖的关爱网。  

7月7日中午，志愿者侯逸菲、程帅斌为赵阿姨送餐时，发现她声音虚弱、面色不佳。两人敏锐察觉异常，一边联系其儿子段先生，一边为老人打开空调降温，并陪伴观察。待家属赶回家中后，志愿者才放心离开。当天下午，赵阿姨被及时送医治疗，目前病情已趋稳定。

张秋影表示，下一步将强化志愿者应急能力培训，细化服务流程，以更专业的服务和更温暖的人文关怀，当好独居老人的“贴心人”。