焦作高新区东方社区“东方号”背后的 “文明密码”

最近，只要一提“银镯子”，高新区文苑街道东方社区党支部书记韩钦钦准会噗嗤一笑，这是什么梗？

前不久，韩钦钦带领助老志愿者上门看望70多岁的唐凤珍，发觉情况异常，二话没说背着她就上医院。唐凤珍痊愈后三番五次到社区要请志愿者吃饭，还打着拉家常的幌子，麻利地给韩钦钦戴上了自家祖传的银镯子，哭笑不得的韩钦钦好说歹说才还给了她。

助老志愿者上门看望社区老人，是东方社区1530名志愿者组建的“东方号”志愿服务品牌的一项内容，也是“让服务与百姓更近，让社区与民居更亲”社区服务宗旨的一项实践。

“河南省优秀志愿服务社区”“河南省综合减灾（安全）示范社区”“河南省文明单位”“河南省老年友好型社区”“河南省五星党支部”“省级充分就业社区”，六块闪闪发光的省级金字招牌，讲述着“东方号”的“幸福故事”。

“幸福故事”的初衷来自疫情防控结束后，尝到党员和志愿者“双报到”工作甜头的韩钦钦，琢磨着如何留住党员和志愿者，目的就一个：激发自治“内生力”，为群众多元服务。

2023年3月，依托“党建引领+志愿服务”模式，导航、启航、巡航、护航、续航五支志愿服务团队应运而生，东方社区自治“内生力”蓬勃发展。

党员群体组成导航志愿服务队。根据居民“需求清单”，每周五常态化开展“党建＋志愿服务”活动，6个共驻共建单位党组织和208名在职党员积极认领“红色责任田”，开展助老、护幼、生态保护等各类志愿服务活动，累计服务时长超4000小时。

青年群体组成启航志愿服务队。两年来开展100多场科普宣讲实验课堂、护童公益小课堂等，已成为小朋友和家长的“心头好”。

网格员群体组成巡航志愿服务队。网格员志愿者每日巡查社区商铺，严格检查消防设施、电气线路等安全隐患。

退役军人群体组成护航志愿服务队。常态化夜间巡逻，加强社会治安综合治理，点亮群众出行的“平安灯”。

“银发”群体组成续航志愿服务队。鼓励退休老同志参与党的创新理论宣讲员培训，用“小切口”阐述“大主题”，“岁月之声”宣讲团成了老人们的“团宠”。

“社区靠群众，群众靠发动，发动靠活动”，精明的韩钦钦太懂这句话的精髓。

近年来，东方社区积极撬动盘活辖区及周边机关、企事业单位和社会组织资源，开设老年食堂，解决老年人吃饭难题；联合卫生院开展体检，携手物业开展义诊、义剪等便民活动；积极组建文艺团体，吸引100余名老人参与各类文艺活动；志愿者协助社区与企业对接，精准发布150条招聘信息，组织6场职业技能培训。通过策划“社区之星评选”等活动，让居民从由治理的“局外人”转变为治理的“合伙人”。

社区志愿服务多元化让群众喜上眉梢，75岁的居民郭天佑自编了一段快板替群众点赞社区：社区像个温暖家，服务顶呱呱，互帮互助新风尚，人人把根扎；这样的社区哪里找，就在咱脚下，大家齐心共努力，未来顶呱呱！