柔性执法的城市温度

开封瓜农来许昌卖瓜，误占禁停路段，许昌交警不予处罚，还主动帮忙找摊位，暖心给瓜车贴上反光贴……近段时间，一则关于瓜农到许昌卖瓜的温情新闻，经媒体报道后，被人民日报、新华社、中国青年报等中央级媒体纷纷转发，许昌城市管理者的柔性执法更是得到广大网友的一致点赞。

每到盛夏时节，瓜农进城卖瓜，由于对城市路况不熟悉等种种原因，占道经营、交通违章等行为，给道路通行带来了极大的安全隐患，也给城市治理出了一道“不小的难题”。如何管理好、引导好、规范好，对城市的管理者与执法者是一个考验。

法律是“刚性的约束、无情的智慧”，执法却是一门可以化作“绕指柔”的学问。从为外地瓜农提供免费过夜场所，到主动引导、带领商户外摆出摊；从对误占禁停路段的瓜农不予处罚，到引导游客到人大、政协机关院内免费停车；从沿街门店免费为瓜农提供茶水、歇脚点，到广大市民、爱心企业“团购”遇到意外着急回家的外地瓜农的整车西瓜……近年来，一个个柔性执法的暖心故事、一幅幅暖心服务的温情画面，充分彰显了许昌城的文明之风、许昌人的友善之情，也让许昌城管、交警和热心群众频频登上网络热搜，赢得网友如潮好评，成为持续刷屏的现象级“网红”。

对一座城市而言，一辆瓜车、一个小摊毫不起眼，却承载着家庭的生计、群众的需求。无论是交警对轻微交通违法不予处罚，还是城管主动帮助摆摊、卖瓜，许昌城市管理者开展柔性执法的浓浓温情，不仅维护了交通秩序，尽到了管理责任，还帮助瓜农更快卖了瓜、商户更好出了摊，让群众更便捷地“买买买”，实现了各方“共赢”“多赢”。

“人心往之，城必兴焉。”许昌城市管理者从“用权管理”到“用心服务”的转变，既体现了执法理念的革新，又彰显了管理能力的提升，更契合了人民群众对善治社会的美好想象。通过柔性执法、暖心服务，让法律威严得到彰显，让善意温暖常驻心间——这是一座城市应有的文明自觉，也是管理者应有的温情智慧，必将让城市管理更有温度、人民群众更加幸福、城市经济更加繁荣。