志愿者服务撑起群众心中一抹“暖阳”

　　“新冠疫苗接种了吗？”

　　“夏季高温天气，请注意安全用电！”

　　“看看燃气知识宣传手册，有啥不懂的问我。”

　　......

7月13日，为践行为民服务承诺，切实解决群众难题，张羌街道根据市县“入户访民情、我来办 实事”文件的相关要求，组织身穿红马甲的志愿者穿梭在大街小巷，挨家挨户“望闻问切”，对症解决群众各类“疑难杂症”。

　　本次活动中，下沉机关党员干部和志愿者紧紧围绕安全生产工作、疫苗接种、生态环境、社会治安、农业农村5个重点方面，开展暖心服务。

每到一户，走访的机关干部和志愿者都熟门熟路地与群众攀谈起来，详细了解他们的家庭生活状况和实际存在的具体困难，并给村民送上防疫口罩，叮嘱老人家要注意防护、保重身体。针对走访中，群众反映的房屋安全、证件办理、家庭生产等实际困难和问题，耐心给予解答，机关干部现场与村委工作人员协调解决方案，对于无法现场解答的，也一并作好记录，汇总后积极协调解决。

　　据悉，本次活动共走访8000余户，收集问题120条，立行立改100条，收入问题台账20条，责令相关责任人限期整改。

　　下一步，张羌街道将继续按照大走访活动有关要求，加强联系和服务群众，坚持边走访、边排查、边回应、边整改，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以实实在在的为民举措不断增强群众获得感、幸福感，切实提升群众满意度，有效解决群众操心事、烦心事、揪心事，打通服务群众“最后一公里”。