荥阳市京城路街道李海霞：一位普通志愿者的战疫担当

　　“人美心善的海霞老师，在我们最需要的时候，你舍小家为大家排忧解难。还有社区的工作人员，谢谢你们，我没有见过天使，但是你们的模样就是。愿你一生平安好运！”3月22日，河南省郑州市下辖的荥阳市京城路街道锦绣佳园小区一居民发给李海霞微信这样写道。

　　春节期间，突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国，宅在家里的李海霞在电视上看到广大医护人员、公安干警、党员干部、镇村干部、社区工作人员都在为战疫奋斗，她也想加入抗疫队伍，帮忙做一些力所能及的事情。

　　“你真的决定好了？外面很危险，不放心你啊！”面对家人的担心，李海霞耐心说服，1月29日，她成为京城路街道疫情防控志愿者。被分配到宏亚花园卡点的执勤，向居民宣传防疫知识、检测进出人员体温、登记各种信息。

　　李海霞有记日记的习惯，每天会将自己参与工作的照片和心得发到朋友圈。在李海霞的影响下，马红燕、李志军也主动加入志愿者服务队，和李海霞一起参与京城花园、新区名苑的入户排查。

　　文博社区锦绣佳园小区有三人被确诊为新冠肺炎，引起了小区居民的恐慌。“我去！”李海霞再次转战锦绣佳园小区志愿服务岗位。每天上午8点前准时出现在志愿服务点，晚上7点才下班，“我年轻，扛得住。”她总是这样说。

　　由于小区出现了新冠肺炎病例，锦绣佳园小区部分居民出现了紧张、恐慌和焦虑情绪。特别是确诊病例同楼洞的7户隔离人员，情绪波动更大。面对这种情况，李海霞和市疫情防控心理疏导志愿服务队的志愿者加入到小区500人的业主群内，进行疏导，发布相关政策、宣传防疫知识、疏解心理情绪、帮助解决问题。在他们的耐心引导、解释下，业主情绪逐步平稳下来。

　　2月8日是元宵节，由于小区实行闭环管理，购买日常生活用品不方便，李海霞就在业主群里发了条信息：我是一名志愿者，谁家需要购买生活用品和元宵？我来帮忙！有60多户居民加了她的微信，只要打声招呼，她就去购买送货上门。小区15号楼2单元有八户25人，由于他们处在隔离观察期，无法把所需物资送到家中。李海霞就让他们把电线当成绳子从楼上放下来，隔空送物。

　　就这样，李海霞从一大早一直忙到晚上，回复业主群各种咨询，每天工作都在九个小时以上。为避免给家人带来感染风险，有半个多月，她一个人吃住都在旅行社，每天晚上通过手机视频，了解8岁儿子的生活和学习情况。

　　疫情时期，一些小事看小不小。有居民在微信群里反映，说小区内有六、七只流浪狗，除了不分昼夜地吠叫影响休息外，他们担心狗会传播疾病、攻击居民，希望能够帮忙解决这一问题。看到这一信息后，李海霞就多方打听，最后把狗送到了动物收养站，没完没了的焦虑之问才在群里消失。

　　居民虽然居家不出门，但李海霞所做的点点滴滴都被他们记在了心里。一位一楼的居民看天冷专门为她和卡点执勤人员送去了一暖壶姜汤，专门留下纸条交代：家里无人发烧、感冒，此壶经过高温杀菌，姜汤非常安全，请放心喝。

　　文博社区党支部书记汪东升告诉记者，在海霞的影响下，小区居民史红军、李广华、张扬和外小区赵乾宏也主动加入到志愿者的队伍中。海霞通过朋友圈招募的张芳、牛小明、赵慧利等20多名志愿者，在铁龙社区龙祥花苑、福泽社区福泽家园的疫情防控点和下沉干部一起轮流值班，入户排查，帮助居民解决生活急需。

　　“一颗星照不亮天空”，李海霞说。作为河南省中国旅行社集团有限公司荥阳百合路店负责人，从报名加入疫情防控志愿者到3月16日，她连续在志愿服务岗位工作了46天。

　　（光明日报全媒体记者  崔志坚 通讯员 孙国强 王春亮）