心心相依 共克时艰——商城县开通心理援助热线啦!!!

2020-02-11 15:01 来源:

   关于开通新冠肺炎疫情防控心理援助热线的通知

  

全县广大市民朋友:


   新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹,比疫情更可怕的是恐慌和焦虑情绪的泛滥。疫情之下,奋战于一线的医疗人员、被确诊和隔离的患者、高度警惕的普通大众,都有可能陷入心理危机中。

   为认真贯彻习近平总书记“紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战”的指示精神,做好疫情相关心理危机干预工作,缓解人民群众的焦虑情绪,减轻疫情所致的心理伤害,促进社会和谐稳定,县委文明办、县志愿服务联合会面向全县招募了一批心理咨询专业志愿者,组建商城县新冠肺炎疫情防控心理援助志愿服务队,并开通心理援助公益服务热线,为疫情防控提供心理疏导援助,欢迎有需要的市民朋友拔打服务热线电话,与专业志愿者进行沟通交流,同时也可加入县心理健康辅导中心微信群进行咨询(联系电话及群二维码见附件)。现将有关事宜通知如下:

  一、服务对象
  服务热线适用于急需情绪疏导和心理支持的人群,特别是被疫情困扰、被隔离等人员、医务人员、受感染人群的家属和亲朋好友、康复患者等。

  二、服务方式
  心理援助服务以线上服务为主,主要方式:专线电话沟通、微信或者QQ沟通,具体联络方式见附件。
  
  三、服务时间
  心理援助服务自2020年2月12日开始,以周为单位进行轮班,每天9:00-17:00,服务截止日期待定。
  
  四、工作要求
 (一)心理援助以热线服务为主,主动干预为辅,切实发挥心理干预及宣传教育的作用,引导咨询者科学防治,积极应对。
 (二)心理援助志愿者要认真研读并熟知疫情防控知识,不得散布不利于疫情防控的虚假信息。
 (三)心理援助志愿者在开展服务时,要严格保护受助人个人隐私,做到热情有礼提供专业的心理咨询辅导和宣传教育引导,并做好个案咨询与辅导记录。遇到复杂案例,要及时向队长反馈,待团队共同研究后给出科学合理答复。

  

  

附件:1.商城县新冠肺炎疫情防控心理援助志愿者值班表
2.商城县心理健康辅导中心微信群二维码
中共商城县委文明办
商城县志愿服务联合会
2020年2月11日

  附件2

来源:文明商城


编辑:赵蕾

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